Geschreven door Megan Denny
De feestdagen zijn voor veel mensen zowel leuk als stressvol. Uit een onderzoek uitgevoerd door de Harvard University bleek dat 62 procent van de repondenten “zeer gestresst” of “wat gestresst” was tijdens de feestdagen; slechts 10 procent gaf aan totaal geen stress te hebben. De financiën, familiekwesties en verstoring van het sporttrainingsschema waren de drie redenen waarom mensen zich zorgen maakten voor de feestdagen.
Duiken is voor mensen het hele jaar door een fantastische manier om met vrienden tijd door te brengen en actief te blijven. Hier vind je enkele manieren waarop jouw duikcentrum klanten kan helpen tijdens de feestdagen plezier te beleven en minder gestresst te zijn.
Maak van jouw duikcentrum een ontmoetingsplek tijdens de feestdagen
Mensenmassa’s, familie, de politiek, familieleden die het over de politiek hebben – er zijn voor je klanten tal van redenen om tijdens de feestdagen er even tussenuit te zijn. Hier vind je enkele manieren om dat mogelijk te maken:
- Plan een weekendplezierduik gevolgd door een maaltijd waar de mensen bij aan kunnen schuiven.
- Organiseer een zwembadevenement – foto’s met een duikende kerstman of een onderwaterkerstboom versieren.
- Geef voor je klanten een feestje als dank voor hun loyaliteit waarbij je bijvoorbeeld prijzen uitreikt aan de duiker die de meeste ontwikkeling heeft doorgemaakt, de beste fotograaf, de visfluisteraar, enz.
- Een PADI Seal Team-evenement aan het begin van de avond is voor de ouders mogelijk een welkome onderbreking. Terwijl jouw medewerkers AquaMissions verzorgen kunnen de volwassenen door je winkel struinen of gewoon genieten van een avondje “vrij”.
- Bied een PADI Seal Team-kampdag om de schoolvakantie optimaal te benutten.
Nodig klanten uit om zich in te zetten voor het goede doel
Sommige mensen vinden het moeilijk om “nee” te zeggen tegen verplichtingen tijdens de feestdagen, maar zouden het wel super fijn vinden om iets voor het goede doel te doen, zeker als dit ook nog eens leuk is om te doen. Wat je daarom zou kunnen doen is je weekendplezierduik combineren met een voedsel- of speelgoedinzamelingsactie. Je zou tijdens bijvoorbeeld een clubavond een loterij kunnen houden waarbij de opbrengsten naar Project AWARE of een goed doel in de plaatselijke omgeving gaan.
Help duikers met hun inkopen voor de feestdagen
Sommige klanten denken niet meteen aan het duikcentrum bij hen in de buurt als ze inkopen willen doen voor de feestdagen. Maar met de juiste mix van producten en marketing kun je hen een groot deel van hun budget bij jou laten uitgeven. Blijf ben hen ‘top of mind’ door cadeautips voor mannen, vrouwen, kinderen en niet-duikers regelmatig via je social media en eNieuwsbrief te promoten.
Leuk feitje: ongeveer de helft van de mensen die cadeaus gaan kopen voor de feestdagen, kopen iets voor zichzelf. De New York Post bericht dat “self-gifting” (iets voor jezelf kopen) in 20 jaar tijd erg populair is geworden. Uit onderzoek in 2015 kwam daarnaast naar voren dat Millennials 40% meer cadeaus voor zichzelf kopen dan de X- en de babyboomgeneratie.
Help je klanten met hun wens zichzelf ergens op te trakteren:
- Bied een voucher voor een toekomstige uitgave (bijv. spendeer 500 euro in 2017 en krijg een tegoedbon van 50 euro voor uitgaven in 2018).
- Maak gebruik van zogenaamde ‘koop iets en krijg iets’-promotieacties zoals “Schrijf je in voor de Open Water Diver- of Advanced Open Water Diver-cursus, en krijg 50 procent korting op een willekeurige specialty-cursus”.
- Nodig hen uit om een duikvakantie voor 2018 bij jou te boeken.
Help duikers die een tijd niet gedoken hebben zich voor te bereiden op hun nieuwe duikavonturen
Dankzij PADI ReActivate™ kunnen duikers op hun gemak hun duikkennis en vaardigheden opfrissen. Promoot ReActivate op je website en social media. En/of maak gebruik van gerichte Google Search-advertenties om duikers die een tijd niet gedoken hebben en mogelijk wat nerveus zijn over hun aankomende duiktrip, te interesseren voor het ReActivate-programma.
Maak van de extra pondjes met de feestdagen een deugd
De feestdagen zijn ook synoniem aan heerlijk maar vaak ook veel eten. Geen wonder daarom dat één derde van de wereldbevolking aan het einde van het oude jaar het goede voornemen heeft om af te vallen. Nodig klanten uit om de pondjes die zij aan het einde van het jaar zijn aangekomen er weer af te trainen door een duik te gaan maken of door deel te nemen aan een vervolgcursus. In de koude regio’s zou je nog voordat het buitenwater opwarmt prima de PADI Rescue Diver-, Digital Underwater Photographer- en Dry Suit Diver-cursus kunnen geven door te beginnen in het zwembad. Vergeet niet dat ook Open Water Divers mogen meedoen aan de zwembadlessen van de Rescue Diver-cursus.
Duiken en tijd doorbrengen met andere duikers is een fantastische manier om de hectiek van het dagelijks leven even te ontvluchten. Nodig duikers uit om tijdens de periode rond de feestdagen mee te doen aan een plezierduik, een klein evenement in het zwembad of een ander gezellig evenement. Zij kunnen dan eens heerlijk ontspannen waar jouw duikcentrum uiteindelijk van zal profiteren.
